Für diese Art von Informationen kontaktieren Sie unsere Geschäftsabteilung an der E-Mail Adresse info@boscarol.it oder an der Nummer +39 0471932893.

Um eine Bestellung zu stornieren, müssen Sie eine schriftliche Mitteilung an unserer Geschäftsabteilung schicken, wo Sie die Zahl der Bestellung angeben. Die Meldung kann per Mail an info@boscarol.it oder per Fax unter +39 04711880333 gemacht werden.

Um eine Bestellung zu ändern, müssen Sie eine schriftliche Mitteilung an unserer Geschäftsabteilung schicken, wo Sie die Zahl der Bestellung angeben. Die Meldung kann per Mail an info@boscarol.it oder per Fax unter +39 04711880333 gemacht werden.

Um die Ware zurückzukehren, müssen Sie uns eine schriftliche Mitteilung an unserer Geschäftsabteilung senden, mit der Erläuterung des Problems, geben Sie bitte auch die Rechnungsnummer des bezüglichen Kundenauftrags. Sobald das Amt die Anfrage überprüft hat, wird eine eventuelle Genehmigung gegeben die Wahre zurückzugeben und wird genauestens erklärt, wie dieser Vorgang verlaufen soll. Alle Mitteilungen können per Mail an info@boscarol.it oder per Fax unter +39 04711880333 gesendet werden.

Sie müssen eine schriftliche Mitteilung an unserer Geschäftsabteilung senden, mit der Meldung des Problems und die Seriennummer des Artikels. Nach der Analyse der Anforderung von der Geschäftsabteilung, wird die Rückbeförderung eventuell genehmigt. Die Überprüfung, des gemeldeten Produktproblems wird von der Produktion durchgeführt, das Unternehmen wird Ihnen dann eine Reparaturkostenschätzung senden. Alle Mitteilungen können per Mail an info@boscarol.it oder per Fax unter +39 04711880333 gesendet werden.

In diesem Fall müssen Sie eine schriftliche Mitteilung an unserer Geschäftsabteilung senden, mit der Erläuterung des Problems und den Bezug zur relativen Rechnungsnummer. Die Meldung kann per Mail an info@boscarol.it oder per Fax unter +39 04711880333 gemacht werden.

Das erste, was zu tun ist, vergleichen Sie die Codes der bestellten Artikel (auf der Bestellung die Sie akzeptiert haben) mit denen der erhaltenen Produkten, wenn dies nicht übereinstimmt, muss eine schriftliche Mitteilung an unserer Geschäftsabteilung gesendet werden, in der Sie die Rechnungsnummer angeben. Die Meldung kann per Mail an info@boscarol.it oder per Fax unter +39 04711880333 gemacht werden.

Die Beschreibungen, Bilder und Datenblätter der Artikel sind in der, den Produkten gewidmeten, Area der Seite verfügbar: die Suche kann durch Navigation der verschiedenen Abschnitte oder durch Eingabe der Artikelnummer in den eigens dafür geschaffenen Such-Raum gemacht werden.

Zertifikate der Qualität des Unternehmens und der Qualität unserer Produkten können Sie von unserer Webseite in der Qualität gewidmeten Area herunterladen.

Nein, die Ware startet nur sobald der Überweisungsbetrag dem Empfängerkonto gutgeschrieben ist.

Auf der Auftragsbestätigung, die der Kunde nur nach unserer Annahme des Dokuments erhaltet, ist die Woche der Lieferung angezeigt. Diese hängt von der Verfügbarkeit der Ware auf Lager ab.

Der Auftrag kann auf folgender Weise abgeben werden:

• ONLINE über die Website: am Ende der Bestellung erhält der Kunde automatisch ein Dokument, welches den Erfolg   der Operation bestätigt, dieses darf nicht mit der Auftragsbestätigung verwechselt werden, die gesendet wird sobald die Bestellung von unseren Mitarbeiter in Anspruch genommen wird. Die Zahlung wird erst nach der Annahme der Auftragsbestätigung ausgestellt.

• DURCH E-MAIL: Alle Daten des Kunden müssen Angegeben werden zusammen mit Code und Beschreibung der interessierten Produkten.

• DURCH FAX: Alle Daten des Kunden müssen Angegeben werden zusammen mit Code und Beschreibung der interessierten Produkten.

Bei der Bestellung ist es wichtig alle steuerlichen Daten (komplette Adresse, Telefon / Fax / E-Mail, Steuernummer / MwSt. und alles, was erforderlich ist) sowie Code und Beschreibung der interessierten Produkten anzugeben.

Es ist festgelegt, dass auf alle Bestellungen eine Auftragsbestätigung folgt, die zwangsläufig durch den Kunden akzeptiert werden muss; erst nach der Unterzeichnung, im Falle der Bewilligung einer Vorauszahlung, wird die Proforma-Rechnung geschickt. In der Auftragsbestätigung ist der Gesamtbetrag ohne Versandkosten, diese werden auf der Rechnung/Proformarechnung angegeben.